배송 · 교환 · 환불 안내

시행일 2026-08-23

배송비

국내 3,000원, 제주 및 도서산간 6,000원입니다.

배송은 택배로 진행되며, 주문 시 입력한 주소로 발송합니다.

배송 기간

결제 확인 후 영업일 기준 5~7일 내 수령하실 수 있도록 발송합니다.

수제작 상품은 주문 후 제작하므로 기간이 더 걸릴 수 있으며, 주문 시 개별 안내합니다.

청약철회 (단순 변심)

상품을 받은 날부터 7일 이내에 청약철회를 요청할 수 있습니다.

단순 변심에 의한 반품의 왕복 배송비는 이용자가 부담합니다.

다만 다음의 경우에는 청약철회가 제한될 수 있습니다 — 이용자의 사용 또는 일부 소비로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우, 주문 제작 상품으로서 사전에 별도 고지하고 동의를 받은 경우, 복제가 가능한 상품의 포장을 훼손한 경우.

교환 · 반품 (상품 하자 · 오배송)

상품에 하자가 있거나 다른 상품이 배송된 경우, 수령 후 7일 이내 (그 사실을 알았거나 알 수 있었던 날부터 30일 이내) 무상 교환 또는 반품이 가능하며, 배송비는 회사가 부담합니다.

핸드메이드 제품의 특성상 색상·질감·크기에 미세한 차이가 있을 수 있으며, 이는 하자에 해당하지 않습니다.

작품 (오브제 · 회화)

에디션 1점 작품은 주문 제작에 준하여, 사전에 안내하고 동의를 받은 경우 청약철회가 제한될 수 있습니다.

작품 상태에 대한 문의는 결제 전에 언제든 받습니다.

예약 · 서비스 (쇼룸 방문)

쇼룸 방문 예약은 예정일 3일 전까지 전액 환불되며, 이후에는 회사와 협의하여 처리합니다.

환불 처리

반품된 상품을 확인한 날부터 3영업일 이내에 결제 수단과 동일한 방법으로 환불합니다.

환불 문의: info@einsteininseoul.kr / 010-7749-7369

배송 · 교환 · 환불 안내 · einsteininseoul